Aqui, você encontra uma curadoria de conteúdos estratégicos sobre gestão de atendimentos e processos. De dicas práticas e reflexões de mercado até histórias reais — tudo para te ajudar a tomar as melhores decisões e garantir operações consistentes.
Entenda como a Coopercarga digitalizou sua operação logística, unificou atendimentos superando desafios que impactavam a experiência do cliente com inteligência operacional.
A Agidesk evoluiu de um sistema para uma central completa, proporcionando grandes benefícios nas áreas de RH, operações e finanças.
Descubra como a Unipar atingiu excelência ao centralizar informações, integrar canais e simplificar processos, elevando a experiência dos alunos em todos os pontos de contato.
Com a Agidesk conseguimos responder mais rapidamente às solicitações dos clientes e resolver problemas de forma mais eficaz.
Veja como a Brasal otimizou o atendimento ao cliente ao adotar processos mais enxutos e integrados, com ganhos diretos em performance e fortalecimento de parcerias estratégicas.
Em dois anos com a Agidesk, recebemos apenas percepções positivas dos clientes sobre o sistema, destacando sua intuitividade, excelente visualização e fácil navegação.
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Agora, com a Agidesk, processos que levavam dias, levam minutos para serem resolvidos — sendo muito mais fluidos e transparentes.
Como uma base de conhecimento no help desk pode melhorar o atendimento ao cliente e ajudar no crescimento do negócio.
Novas tecnologias redefinem o atendimento ao cliente e melhoram as experiências dos usuários.
Avalie a eficiência da sua operação de varejo e descubra como otimizar processos, melhorar a jornada do cliente e se destacar na concorrência.
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